// Política de Privacidad

Encadenadas

Última actualización: 4 de noviembre de 2026

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Responsable del tratamiento

NeuralAsync, con sede en Argentina, es responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios de Encadenadas, un juego diario de palabras en español para Android e iOS (com.neuralasync.encadenadas).

Contacto: [email protected]

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Qué datos recogemos y para qué

Sin cuenta

Podés jugar sin crear una cuenta. En ese caso tu progreso (racha, estrellas, logros y ajustes) se guarda únicamente en tu dispositivo, en almacenamiento local. No enviamos ese progreso a nuestros servidores. La app no usa analítica de uso, pero sí usa Firebase Crashlytics (Google) para recibir informes de fallos, como se explica más abajo.

Cuenta opcional

Si querés guardar tu puntaje en línea, podés crear una cuenta con Firebase Authentication de Google, usando correo y contraseña, Google o, en iOS, Apple. Se guardan tu correo electrónico, un identificador de usuario y el apodo que elijas. El correo se usa solo para gestionar el acceso y nunca se muestra a otros jugadores.

Datos de juego con cuenta

Si tenés cuenta, se guardan en Cloud Firestore (proyecto encadenadas-neuralasync, con datos alojados en Estados Unidos):

Apodo
Puntaje total, racha y cadenas completadas
Estrellas
Copia de tu progreso (estadísticas y logros)
Un puntaje por cada día del reto diario

Informes de fallos

Para detectar y corregir errores usamos Firebase Crashlytics, un servicio de Google. Solo está activo en las versiones de lanzamiento de Android e iOS. Cuando la app falla se envía un informe con: el seguimiento del error (stack trace), el modelo del dispositivo, la versión del sistema operativo, la versión de la app, la fecha del fallo y un identificador de instalación de Firebase.

Estos informes se usan solo para detectar y corregir errores. No se asocian a tu correo, apodo ni cuenta (la app no fija ningún identificador de usuario) y no se usan para publicidad ni para seguimiento. Se envían con o sin cuenta y la app no tiene una opción para desactivarlos. Crashlytics conserva los datos de fallos durante 90 días. Más información en la política de privacidad de Google y en la página de privacidad y seguridad de Firebase.

Anuncios

Encadenadas es gratis y muestra anuncios intersticiales y recompensados (estos últimos para obtener pistas o salvar la racha) mediante Google AdMob. Google puede usar identificadores del dispositivo, datos de publicidad y una ubicación aproximada derivada de la IP para mostrar y medir anuncios, y puede haber seguimiento entre aplicaciones.

Pedimos tu consentimiento con el formulario UMP de Google (RGPD/EEE) y, en iOS, con el aviso de transparencia de seguimiento de apps (ATT). Cuando corresponde, podés cambiar tu consentimiento desde dentro de la app.

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Ranking público

Tu apodo y tus puntajes son públicos en el ranking dentro de la app y pueden ser vistos por otros jugadores. Tu correo no se muestra. No uses como apodo tu nombre real ni datos personales si no querés que sean visibles. Si eliminás tu cuenta, tus puntajes en línea y tu apodo se borran del ranking.

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Terceros que reciben datos

Google LLC — Firebase Authentication, Cloud Firestore, Firebase Crashlytics y Google AdMob. Consultá su política de privacidad.
Apple Inc. — Inicio de sesión con Apple (solo iOS). Consultá su política de privacidad.

NeuralAsync no vende datos personales.

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Conservación de los datos

Los datos de tu cuenta se conservan hasta que eliminás la cuenta. Los informes de fallos de Crashlytics se conservan durante 90 días. El progreso guardado solo en tu dispositivo permanece en él hasta que borres los datos de la app o la desinstales.

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Cómo eliminar tu cuenta y tus datos

Podés eliminar tu cuenta desde la app en Inicio > Guardar mi puntaje (Mi cuenta) > "Eliminar mi cuenta", o pedirlo por correo. Se borran la cuenta de acceso, el perfil y los puntajes en línea. El progreso local del dispositivo no se modifica.

Más detalles en la página de borrado de cuenta.

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Menores de edad

Encadenadas no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos intencionalmente datos de menores de esa edad. Si creés que un menor nos entregó datos personales, escribinos a [email protected].

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Tus derechos

Según la Ley 25.326 de Argentina y, cuando corresponda, el RGPD, tenés derecho de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y oposición. Para ejercerlos escribí a [email protected].

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Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política si cambia la app o la normativa. La fecha de "última actualización" refleja siempre la versión vigente.

// Privacy Policy

Encadenadas

Last updated: November 4, 2026

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Data controller

NeuralAsync, based in Argentina, is the data controller for the personal data of Encadenadas users. Encadenadas is a daily Spanish-language word game for Android and iOS (com.neuralasync.encadenadas).

Contact: [email protected]

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What data we collect and why

Without an account

You can play without creating an account. In that case your progress (streak, stars, achievements and settings) is stored only on your device, in local storage. We do not send that progress to our servers. The app uses no usage analytics, but it does use Firebase Crashlytics (Google) to receive crash reports, as explained below.

Optional account

If you want to save your score online, you can create an account with Google's Firebase Authentication using email and password, Google, or, on iOS, Apple. We store your email address, a user identifier and the nickname you choose. Your email is used only to manage sign-in and is never shown to other players.

Game data with an account

If you have an account, the following is stored in Cloud Firestore (project encadenadas-neuralasync, data hosted in the United States):

Nickname
Total score, streak and completed chains
Stars
A backup of your progress (statistics and achievements)
One score per day of the daily challenge

Crash reports

To detect and fix errors we use Firebase Crashlytics, a Google service. It is active only in the release versions of the Android and iOS apps. When the app crashes, a report is sent with: the error trace (stack trace), the device model, the operating system version, the app version, the date of the crash and a Firebase installation identifier.

These reports are used only to detect and fix errors. They are not linked to your email, nickname or account (the app does not set any user identifier) and are not used for advertising or tracking. They are sent with or without an account, and the app has no option to turn them off. Crashlytics keeps crash data for 90 days. More information in Google's privacy policy and the Firebase privacy and security page.

Advertising

Encadenadas is free and shows interstitial and rewarded ads (the latter to get hints or save your streak) through Google AdMob. Google may use device identifiers, advertising data and an approximate location derived from your IP address to serve and measure ads, and cross-app tracking may occur.

We ask for your consent with Google's UMP form (GDPR/EEA) and, on iOS, with the App Tracking Transparency (ATT) prompt. Where applicable, you can change your consent from within the app.

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Public leaderboard

Your nickname and scores are public on the in-app leaderboard and can be seen by other players. Your email is not shown. Do not use your real name or personal data as a nickname if you do not want it to be visible. If you delete your account, your online scores and nickname are removed from the leaderboard.

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Third parties that receive data

Google LLC — Firebase Authentication, Cloud Firestore, Firebase Crashlytics and Google AdMob. See their privacy policy.
Apple Inc. — Sign in with Apple (iOS only). See their privacy policy.

NeuralAsync does not sell personal data.

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Data retention

Your account data is kept until you delete the account. Crashlytics crash reports are kept for 90 days. Progress stored only on your device stays there until you clear the app data or uninstall the app.

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How to delete your account and data

You can delete your account in the app at Home > Save my score (My account) > "Delete my account", or request it by email. The sign-in account, the profile and the online scores are erased. Local progress on the device is not touched.

More details on the account deletion page.

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Children

Encadenadas is not directed at children under 13 and we do not knowingly collect data from children under that age. If you believe a child has given us personal data, write to [email protected].

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Your rights

Under Argentina's Law 25.326 and, where applicable, the GDPR, you have the right of access, rectification, erasure, portability and objection. To exercise them, write to [email protected].

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Changes to this policy

We may update this policy if the app or the law changes. The "last updated" date always reflects the current version.